Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Chayas Empresa Individual (en adelante “Chayas”)
Parkstr. 34 a
82065 Baierbrunn / Alemania

Propietaria: Tatjana Mayr
Tel.: +49 177 6424141
Correo electrónico: info@chayas.de

I. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados entre Chayas y el cliente a través de la tienda online.

Las ofertas están dirigidas exclusivamente a consumidores.

II. Celebración del contrato

El contrato se celebra con Chayas.

La presentación de productos no constituye una oferta vinculante. El contrato se perfecciona con la aceptación del pedido o la entrega.

III. Idioma del contrato

Idiomas disponibles: alemán e inglés.

IV. Precios y entrega

Todos los precios incluyen IVA y excluyen gastos de envío.

Los costes de envío se muestran durante el proceso de compra.

V. Pago

Métodos de pago:
– Prepago
– Tarjeta de crédito
– PayPal
– Transferencia inmediata

VI. Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo propiedad de Chayas hasta el pago completo.

VII. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días para desistir del contrato.

Para ejercer este derecho, deberá contactar con Chayas (info@chayas.de).

Los costes de devolución corren a cargo del cliente.

VIII. Daños de transporte

Los daños visibles deben notificarse inmediatamente.

IX. Garantía

Se aplican los derechos legales de garantía (2 años).

X. Responsabilidad

Chayas responde según la legislación aplicable.

XI. Compensación

Solo se permite en casos legalmente establecidos.

XII. Derechos de autor

Todos los contenidos están protegidos por derechos de autor.

XIII. Legislación aplicable

Se aplica la legislación alemana.

Chayas no está obligada a participar en procedimientos de resolución de conflictos.

Fecha: mayo de 2025